Tüketici hakem heyetlerine başvurular 364 bine yaklaştı

Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci "Bu yılın 8 ayında  Tüketici   hakem   heyetlerine 363 bin 474 başvuru yapıldı. En fazla başvuru 181 bin 181 ile  finansal hizmetler sektörüyle ilgili oldu" dedi.

milliyet
0

AA

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci , bu yılın 8  ayında  Tüketici   hakem   heyetlerine  363 bin 474 başvuru yapıldığını belirterek , en  fazla başvurunun 181 bin 181 ile finansal hizmetler sektörüyle ilgili olduğunu  bildirdi. 

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamaya göre , Alo 175  Tüketici  Danışma  Hattı nı bugüne kadar 237 bin 316 kişi aradı. Günlük ortalama çağrı sayısı  bine   ulaşırken , başvuruların yüzde 39 ,14 ünü ayıplı mal ve hizmetler , yüzde 20 ,49 unu  abonelik sözleşmeleri , yüzde 16 ,76 sını mesafeli satışlarla ilgili konular  oluşturdu.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Bakan Tüfenkci , tüketicilerin  bilgilendirilmeleri ve yasal haklarını kullanmaları anlayışıyla çalıştıklarını  ifade etti.

Bilinçli bir  Tüketici  profili oluşturmayı hedeflediklerine işaret eden  Tüfenkci , tüketicilerden haklarını çekinmeden aramalarını istedi.

Tüfenkci ,  Tüketici   hakem   heyetlerine  bu yılın 8 ayında 363 bin 474  başvuru ...

Haberin devamını okumak için TIKLAYINIZ


Paylas
Yorum Yaz
7 + 7 =